Hogyan változtatják meg a kereskedelmi kijelzők a kiskereskedelmi ágazatot
A mai kiskereskedelmi helyeknek hatékonyan le kell vonniuk a vásárlókat, hozzá kell járulniuk a bolti vásárlásokhoz a kereskedelmi megjelenítési technológiával, és növelniük kell a visszatérő vásárlók számát. Az üzleteknek azonban már nem csak a kereskedelmi megjelenítést kell használniuk az egyéni bolti vásárlói élmény kialakítására. Ezt a technológiát stratégiailag kell alkalmazniuk, hogy alakítsák a hagyományos kiskereskedelem jövőjét, integrálva az online vásárlásokat egy dinamikusabb, hithűbb bolti élménybe. Természetesen a digitális feliratoknak továbbra is nagy szerepe van.
A kiskereskedők már nem csak egy monitort tesznek fel, és képeket tesznek rá. Ehelyett célzott üzeneteket hoznak létre, amelyek növelik az értékesítést.
A kiskereskedelemben jelenleg a kereskedelmi megjelenítés leghatásosabb módja a digitális jelzések, amelyek érzést keltenek. Ezzel a kiskereskedők a digitális jelzések tapasztalati oldalára összpontosítanak... próbálnak információkat és érzéseket közvetíteni a vásárlók felé.
Az internet és a házhozszállítás növekvő népszerűsége miatt a fogyasztók a kereskedelmi forgalomban több választási lehetőséget kínálnak, és a boltba való belépés tudatos választássá vált, nem pedig szükségszerűséggé. Ezért az üzletben kínált élmény a legjobban megéri az élményt!
Ez nagyon eltér az elmúlt 75 év kiskereskedelmi modelljétől. Régebben a vásárlóknak boltba kellett menniük, ha vásárolni akartak valamit.
A következő évtizedben a kiskereskedők számára az a legfontosabb, hogy a kereskedelmi kínálatuk más legyen, ha azt akarják, hogy az emberek továbbra is meglátogassák üzleteiket. Az üzlet az egyetlen valóban több érzékszervi elköteleződési csatorna, ami azt jelenti, hogy képes érzelmileg lenyűgöző lenni.
A kereskedelmi kijelzőtechnológia intuitívabbá teszi a bolti élményt, és ugyanolyan szintű intuitivitást biztosít, mint amihez a vásárlók hozzászoktak az online vásárlás során. A digitális jelzéseket, videót és hangot mind arra használják, hogy újrateremtsék az ügyfelek által megszokott csúcstechnológiás (online) élményeket.
Természetesen a kiskereskedők számára a technológia nem csupán a vásárlók vonzásának hatékony eszköze. A technológia megválasztásakor a legnagyobb hangsúly a ROI-n és a legnagyobb hatású megoldás kiválasztásán van. Azáltal, hogy a kereskedelmi megjelenítési technológiát az egész üzletben bevezetik, a kereskedők megérthetik a vásárlók érdeklődését, szokásait és preferenciáit, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújthassanak.
kereskedelmi kijelző alapú megoldások, beleértve a digitális jelzéseket, kioszkokat, számítógépes látást és mesterséges intelligenciát, segítik a kiskereskedőket nyomon követni és megérteni az ügyfeleket az üzletbe való belépéstől a lekereskedelmi megjelenítésig. Ez lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy hatékony adatokat gyűjtsenek, amelyek segítségével biztosíthatják, hogy üzleteik csábítóak és vonzóak legyenek az új és a régi vásárlók számára.
A kiskereskedők a kereskedelmi megjelenítést is használják fontos analitikai adatok megjelenítésére a vásárlási szokások és trendek, valamint a termékek népszerűségének nyomon követésére, így fontos információkhoz jutnak a legkeresettebb termékekről, amelyek segíthetnek javítani a kiskereskedelmi megtérülést. Sok kiskereskedő azonban továbbra is a boltok sikerét a négyzetlábra jutó eladások alapján méri, ahelyett, hogy teljes mértékben kihasználná az adatok előnyeit.
Túl sok üzletben találhatók olyan adatokban gazdag nyomkövetési modellek, amelyek egy fekete lyukba esnek annak megértésében, hogy a vásárlók hogyan jelenítenek meg, éreznek és reagálnak a bolti elköteleződési pontokra. Egyesíteni kell az adatkapcsolatokat, hogy tiszta, átfogó képet kapjunk arról, hogy mi történik, ne csak képzeljük el, és a bolt az egyik legkritikusabb pont.
Az online kiskereskedelem kihaltabbá tette a hagyományos üzleteket, de minden bizonnyal megváltoztatta a kereskedők vásárlási élményét. A kereskedelmi megjelenítést egyre inkább átfogó stratégiai technológiának tekintik, amely kritikus az online és a hagyományos kiskereskedelemben. Ez az omnichannel megközelítés óriási hatással volt a kiskereskedelmi iparra és az azon belüli technológia alkalmazására.
Az omnichannel kiskereskedelem fontos szerepet játszik a technológia üzletekben történő alkalmazásában. Sok fogyasztó számára az online vásárlási élmény erősebbé vált, mint a kiskereskedelem... és szinte biztosan hatással lesz a bolti élményre.
Az átalakult tégla és habarcs bolti élmény egyre vonzóbb élményeket kínál a fogyasztók számára, ideértve a kiterjesztett valóság/virtuális valóság (AR/VR) technológiák bevezetését, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy úgy éljék át termékeiket, mintha otthoni számítógépen lennének. akkor is igaz, ha a termék fizikailag kereskedelmi forgalomban látható az üzletben.
Az egyik pont, ahol a bolti vásárlás még mindig dominál a kiskereskedők számára, az a fogyasztók felfedezésének folyamata. A kiskereskedelmi üzletekben a fogyasztók körbejárhatnak, hogy új termékeket találjanak, amelyek érdekelhetik őket.
Az üzletek manapság arról szólnak, hogy lehetőséget biztosítsanak az ügyfeleknek, hogy megtapasztalják a márkákat, és egyedi interakcióba lépjenek a termékekkel. Ez egy tapasztalat-első gondolkodásmód, amely a technológiát helyezi előtérbe az üzletben.
Az egyik legjobb példa manapság az omni-channel kiskereskedelmi ágazatra gyakorolt hatásának kiemelésére a Walmart és a Hema. A fentiekben nem csupán ruházati cikkek szerepelnek, és a vásárlókat különösen arra biztatjuk, hogy menjenek el a boltba, hogy megvásárolják azokat.
Ez az a pont, ahol sok LED-kijelző jön szóba: az ügyfelek megnyerése azáltal, hogy kreatívan reklámozzák az általuk online látott termékeket. Régimódi, de nagyon hatékony az online marketinggel kombinálva, amilyen sokcsatornás kiskereskedelmi élményre vágynak a fogyasztók.
Napjaink fogyasztói úgy szeretnének kapcsolatba lépni a márkákkal és üzletekkel, ahogyan ők teszik, akár online, akár az üzletben. A csatornák közötti zökkenőmentes mozgást elősegítő bolti technológia kritikus fontosságú a tranzakció véglegesítéséhez, akár az üzletben, akár online.
A technológia továbbra is megzavarja a kiskereskedelmi ágazatot, és az új kereskedelmi bemutatóüzletek tovább kívánják szilárdítani az omnichannel-t, mint a kiskereskedelmi ágazat előrehaladását, miközben vonzóbbá teszik a hagyományos üzleteket a fogyasztók számára, és javítják a kiskereskedők megtérülését.
A hcommercial displaye-ből eddig hiányzott az a képesség, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg, és pontosan mérjék a tartalom megjelenítését, beleértve a megjelenítésnek az eladásokra gyakorolt hatását. Az anonim arcfelismerő technológia olyan előnyt kínál, amely hagyományosan csak kereskedelmi forgalomban érhető el az e-kereskedelemben, és az általa a kiskereskedelem számára biztosított üzleti intelligencia még évekig nagy hír lesz. A szenzortechnológia és az adatvégpontok elérhetőbbé válnak, és a kereskedelmi forgalomban lehetővé teszik a vásárlói kereskedelmi megjelenítési és interakciós adatok széles skálájának gyűjtését.
Még egyértelműbb, hogy a fogyasztók számára a tapasztalati technológia tovább fog terjedni, és ahogy belépünk a 2020-as évekbe, az „élményszerű kiskereskedelem” divatszóvá válik.
Minden a kijelzőről szól, amelyet a fogyasztók tapasztalnak, amikor belépnek az üzletbe. Hogyan lépnek kapcsolatba a termékkel, hogyan tudnak személyesebb és személyre szabottabb élményt nyújtani a kereskedelmi forgalomban.
A vetítési és érintésérzékelős technológiák kulcsfontosságúak a vásárlói élmény szélesítése szempontjából, az előbbi hcommercial a technológiai fejlesztéseknek köszönhetően újjáéledt a kereskedelmi megjelenítési térben, utóbbi pedig a fogyasztók mindennapi interakcióit saját készülékeikkel.
Érdekes módon néhány kijelzőgyártó, a hcommercial displaye elkezdte kitölteni az érintésérzékeny kijelzőket, amelyek "realisztikusabb" jelenetet hozhatnak létre a felhasználó számára a kijelzővel való interakcióban.
A kapacitív érzékelők azért is érdekesek, mert úgy gondolom, hogy egyedi tapintási élmények létrehozása felé haladunk. A fogyasztók megérinthetnek bizonyos elemeket, ami viszont a kijelző reakcióját váltja ki. "
